Tháng trước gặp vận xui, giao tiếp với ai cũng lỡ cỡ, chuyện xây mãi không thành, đơn chốt mãi chưa xong, thế là mình đi dạo một vòng quanh mấy hàng sách, đọc được cuốn sách về giao tiếp này, chia sẻ với các bạn ở đây, dành cho ai cũng đang như mình, ngoi ngóp trong bộn bề các mối quan hệ nhưng vẫn thấy chơi vơi
Sách này nằm trong bộ sách KINH THƯƠNG TAM KỸ, nhưng mình mới chỉ đọc cuốn đầu tiên là ĐẠI BÀNG ĐỔI VÀNG LẤY KHẾ
Lúc đầu nhìn tên sách thấy rất tò mò, ĐẠI BÀNG ĐỔI VÀNG LẤY KHẾ, nghĩ ngay đến câu chuyện cổ tích hai anh em, tò mò nên cầm lên đọc lướt qua, hóa ra đây là sách dạy cách giao tiếp – bán hàng – marketing – chăm sóc khách hàng dựa trên TÂM LÝ PHƯƠNG ĐÔNG
Sách giao tiếp theo kiểu phương tây thì tràn lan rồi, mình đọc suốt, nhưng giờ lại là sách giao tiếp theo kiểu phương đông, lại áp dụng được cho thời hiện đại, chứ không phải giao tiếp kiểu mấy bác thời xưa như trong phim tàu đâu. Rất hấp dẫn! Đọc ngấu nghiến trong 2 ngày
Nội dung sách mình xin trích lại mấy ý trên bìa trước:
“Nguyên tắc giao tiếp để người khác trao mọi điều quý giá cho bạn
Bí quyết để bất kỳ ai cũng muốn bước vào đời bạn
Làm sao để khách hàng lũ lụt kéo đến với bạn”
Tức là sao? Cuốn này dựa trên câu chuyện SỰ TÍCH CÂY KHẾ, nhưng phát triển và đi sâu hơn, giải thích tỉ mỉ từng bước những bí kỹ giao tiếp mà người em đã dùng để dần dần thu phục được con chim, để nó dẫn chàng trai xuống dưới vực lấy vàng, cách mà chàng trai cẩn mật giấu mình và tài sản, cuối cùng là cưới được cô vợ nhà giàu
Người em trong sách đã rất kiên nhẫn áp dụng rất nhiều pha giao tiếp, để từ người xa lạ trở thành người thân của con chim, chiếm được lòng tin và tình yêu của nó, để nó đưa xuống chỗ giấu vàng và đưa quay trở lại
Nhưng mà mình đọc mình thấy tinh tế ở chỗ, sách không chỉ đơn thuần liệt kê các bước hay chiến lược giao tiếp, mà còn giải thích mối liên kết giữa từng pha giao tiếp với nội tâm con người và với chính mình. Đúng là áp dụng toàn phong cách phương đông, đọc mục lục đã thấy rất phương đông rồi, nó thể hiện qua các từ mà tác giả dùng để thể hiện các pha giao tiếp, chẳng hạn như: Diệu, Vi, Nhuyễn, Nhu, v.v.
Mình xin phép nói qua một chút về các phần, qua đó thể hiện tính chất TÂM LÝ PHƯƠNG ĐÔNG của sách
Chương 1: Giao tiếp tinh tế – hành trình ngược vào nội tâm con người
Chương này xoay quanh việc giải thích liên kết giữa giao tiếp tinh tế và nội tâm con người, vì ít nhất là có mình (có thể có nhiều người hơn) luôn nghĩ rằng, thế giới giao tiếp và thế giới nội tâm là hai thế giới riêng, không liên quan tới nhau
Chương 2: Lục tắc – Ba quá trình giao tiếp
Giao tiếp chia theo pha. Tư duy không mới nhưng chưa sách nào mình đọc lại chia pha rõ ràng như thế, nhất là người Việt Nam rất kém khoản chia pha này. Mình đi bán nội y, chốt đơn 1 lần, sau đó chăm sóc, chốt thêm được lần nữa, nhưng sau đó không biết pha tiếp theo nên làm gì để giữ mối quan hệ, vì khách mình toàn khách lạnh trên mạng. Nên việc chia pha này thực sự cho mình có một bức tranh rõ ràng nên làm gì tiếp theo và vào lúc nào
Chương 3: Sáu vòng quan hệ và ba nguyên tắc giao tiếp
Một lần nữa, cuốn sách đã định hình và làm rõ những gì mà một người bán hàng hay làm nhưng không thể đúc kết. Sáu vòng quan hệ rất thú vị. Khi mà mình định hình được những gì mình đang làm, kiểu như biết được lý thuyết của nó, mọi thứ đều rất xuôi
Chương 4: Lục giao – Sáu loại năng lượng cần đổ vào giao tiếp
Đây là tri thức không sách giao tiếp – kinh doanh nào có luôn, nhưng lại là cái mọi người cần nhất: NĂNG LƯỢNG. Năng lượng duy trì mọi thứ, một mối quan hệ không có năng lượng, muốn lắm nhưng không chạy nổi
Chương 5: Lục tế – Sáu đức tính của bậc thầy giao tiếp
Sách không chỉ dạy kỹ năng, mà còn là nguyên lý – nhân tâm đằng sau kỹ năng. Để đảm bảo người tham gia vào một cuộc giao tiếp không làm tổn thương đối phương, ngược lại là nâng đỡ và khiến họ tự tin hơn vào bản thân. Giao tiếp ngày nay, dù là mối quan hệ thân thiết nhất như mẹ con, mình thấy cũng đều là cắn nuốt nhau (chắc mình bi quan quá), nhưng ý là ai cũng muốn gây ảnh hưởng và áp đặt ý chí của mình lên đối phương, gây chấn thương rất lớn. Nhiều khi ước mẹ mình nói câu gì đó giúp mình cảm thấy nhẹ nhàng và tin tưởng vào con đường mình chọn hơn, mong lắm
Chương 6: Lục vọng
Phần này mình để các bạn tự tìm đọc sách nhé, rất bí ẩn
Hai phần còn lại là chiến dịch marketing theo kiểu giao tiếp và phụ lục: Lục tế pháp
Sách khoảng 300 trang A5, giấy nhẹ, khi cầm đọc không gây mệt vai và cổ, màu sắc dịu mắt
Tác giả tên nghe rất kì lạ: A TĂNG KÌ. Một người rất bí ẩn nhưng theo mình tìm hiểu được là người Việt Nam nhé, có cả page facebook. Bạn nào muốn xin page để tìm hiểu văn phong, cách tư duy của tác giả nhắn mình nhé!
Nói chung, sách chọn người, mình chỉ review đến đây thôi. Tuy nhiên với những ai có thể đọc được cuốn sách này, hẳn là một người sâu sắc, có thể trẻ hoặc già, có thể đã trải qua thăng trầm, hoặc đơn giản là đang tìm kiếm một lối đi
Mình xin phép dừng bài review nhé. Chúc các bạn một ngày an lành, tìm được cho mình một cuốn sách hay