1. Trong một buổi xã giao, phải nghĩ đến cảm nhận của thiểu số.
2. Dù c.ãi nhau kịch liệt thế nào, phẫn nộ ra sao, cũng không nên nói lời tổn thương lòng tự trọng của đối phương.
3. Bạn có thể chê cười bạn mình, nhưng không thể chê cười sở thích, đặc biệt là thần tượng của họ.
4. Trước mặt chê bai, sau lưng tán thưởng.
5. Nhìn thấu nhưng không nói ra, cho người khác đường lui.
6. Nếu bạn nhất định phải khoe khoang, hãy thêm một vài câu chuyện xấu hổ liên quan để trung hòa bầu không khí.
7. Lần đầu gặp mặt nhất định phải nhớ tên đối phương.
8. Đừng nói “không đúng”, hãy nói “đúng”.
9. Lúc nói “cảm ơn” có thể thêm chữ “bạn” hoặc tên đối phương.
10. Có một cách an ủi người khác chính là nói một vài chuyện bi thảm của mình, để đối phương nguôi ngoai một chút.
11. Khi muốn nhận được sự giúp đỡ từ người khác, cuối câu hãy thêm hai chữ “được không”.
12. Trong các cuộc nói chuyện đừng quá hiếu thắng, bạn thắng về đạo lý, nhưng sẽ thua ở mặt tình cảm.
13. Lúc nói chuyện ít dùng từ “tôi”, dùng nhiều từ “bạn”.
14. Dùng nhiều từ “chúng tôi”, “chúng ta” có thể nhanh chóng kéo gần khoảng cách một mối quan hệ.
15. Lúc khen người khác, không nên khen chung chung, phải khen cụ thể chi tiết.
16. Khen ngợi những ưu điểm ít người nhìn thấy, những phần đối phương mong muốn được khen ngợi.
17. Dùng phương thức trêu đùa để khen người khác.
18. Chân thành nói những lời thật lòng chứ không phải khó nghe.
19. Đừng nói “Bạn có hiểu tôi nói gì không?”, hãy nói “Tôi nói có rõ ràng không?”.
20. Nói ra những suy nghĩ có chút dung tục trong lòng mình sẽ khiến đối phương quý mến hơn.
21. Dùng phương thức chế nhạo thú vị, để nó trở thành điểm mạnh của bản thân.
22. Đừng nói mãi về những nỗi khổ của mình, mỗi người đều có nỗi khổ riêng.
23. Không nên nói “Tôi sớm đã cảnh báo bạn rồi”, “Tôi sớm đã biết chuyện này mà”.
24. Lúc nói chuyện, nếu mình ngắt lời đối phương, hãy hỏi: “Vừa rồi bạn nói gì thế?”.
25. Nếu nói đến chủ đề ăn uống, nhất định phải nhớ đối phương thích ăn gì.
26. Lúc hưởng vinh quang, nên nhắc đến người khác.
27. Lúc phải chịu trách nhiệm, đừng quên nhắc đến bản thân mình.
28. Đừng quá giận dữ, phẫn nộ là một kiểu hủy hoại nhan sắc
29. Khi từ chối người khác, có thể tự trách mình trước.
30. Lúc tìm người hợp tác, đừng chỉ nói bạn muốn gì, hãy nói bạn có thể cho đối phương những gì.
31. Hãy tôn trọng và nhẫn nại, dù đó là người mà bạn thân thiết nhất.